Handelsbetingelser

Betaling Ps-hobby modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Dankort og MobilePay. Hvis du ikke har nogen af disse betalingsmidler, er der mulighed for forudbetaling via bankoverførsel.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

Ps-hobby bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering Ps-hobby afsender varer på alle hverdage og bestræber sig på at afsende samme hverdag ved ordre indgået inden kl. 12.00. Varerne bliver dog afsendt senest indenfor 2 hverdage.

Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage, afhængigt af leveringsadresse. Forsendelse sker via den mest prisvenlige leveringsmetode.

Reklamationsret Ps-hobby handler jf. Aftaleloven og loven om forbrugeraftaler.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet/ydelsen.

Ps-hobby vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering eller reklamationer: Rettes henvendelse til:

Ps-hobby Stensbjergvej 13 4632 Bjæverskov

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives skriftligt pr. mail på [email protected] eller benyt vores kontaktformular. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Dog skal der gøres opmærksom på, at varer ikke tages retur i væsentligt forringet stand. Returforsendelsen sker på egen regning.

Varens stand, når du sender den retur Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder Har du en klage over et produkt, købt i vores webshop, kan der rettes henvendelse til os, og vi vil prøve at finde en passende løsning.